AGB

 

 

 

 

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

 

 

 

 1. Der Anbieter und Vertragspartner

 

 Der Anbieter und Vertragspartner für alle Bestellungen ist:

 

Glanz & Zauber | Inh. Beate Möller

Hirschenkreutherstr. 57

84066 Mallersdorf - Pfaffenberg

Deutschland

Shop-Adresse: www.glanzundzauber.de. Für alle Bestellungen und Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Glanz & Zauber“.

 

2. Vertragsabschluss

Durch die Bestellung der gewünschten Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit „Glanz & Zauber" ab. "Glanz & Zauber" ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 14 Folgetagen mittels einer Auftragsbestätigung (per E-Mail oder per Post) und/oder folgender Lieferung anzunehmen. Durch die automatische Zustellung einer "Bestellbestätigung" per E-Mail unmittelbar nach der Online-Bestellung ist die Bestellung noch nicht angenommen - sie signalisiert lediglich eine fehlerfreie elektronische Übermittlung der Bestelldaten an das Shop-System. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Vertragsbestandteil.

 

Die Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn „Glanz & Zauber“ sie per Auftragsbestätigung angenommen und/oder die Ware geliefert hat. Sollte das Kunden-Angebot innerhalb von 14 Tagen von „Glanz & Zauber“ nicht angenommen werden, gilt es als abgelehnt. Wurde das Angebot abgelehnt, so werden alle in Rahmen dieses Angebots empfangenen Leistungen umgehend zurückgewährt. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

 

„Glanz & Zauber“ weist darauf hin, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung eventuell vergriffen sein können. Diesen Tatbestand kann dadurch verursacht werden, dass ein anderer Kunde nur einen Augenblick vorher (es kann sich dabei um Bruchteile von Sekunden handeln) genau dasselbe Produkt über den Online-Shop bestellt hat.

 

Sollte es dazu kommen, dass die Lieferanten von „Glanz & Zauber“ nicht die vom Kunden bestellte Ware liefern, ist „Glanz & Zauber“ zum Vertragsrückritt berechtigt. In einem solchen Fall wird der betreffende Kunde umgehend über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert und der bis dahin evtl. bereits entrichtete Kaufpreis umgehend erstattet.

 

„Glanz & Zauber“ ist berechtigt, ein Kaufangebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Im Besonderen falls der begründetet Verdacht auf eine gewerbliche Weiterveräußerung der Waren von „Glanz & Zauber“ besteht.

 

3. Versand

Nach Möglichkeit werden die Bestellungen eines Kunden in einer einzigen Sendung versandt. Es sei denn, die Bestellung enthält Artikel, die getrennt verpackt, unterschiedlich befördert werden müssen oder zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar sind. Dadurch entstehen dem Kunden keine Nachteile: Die zusätzlichen Porto- und Verpackungskosten übernimmt „Glanz & Zauber“.

 

Die Verfügbarkeit und Lieferzeit beträgt 5 Werktage. Unter widrigen Umständen kann die Lieferung auch erst nach 14 Tagen erfolgen. Die Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich und gelten für Sendungen innerhalb Deutschlands.

 

Der Versand erfolgt mit DHL und Hermes-Versand. „Glanz & Zauber“ trägt das Transportrisiko. Ergänzender Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die AGBs von DHL und Hermes-Versand (www.dhl.de / www.hermespaketshop.de)

 

Schadenersatz bei verspäteter Lieferung oder bei Nichtverfügbarkeit ist ausgeschlossen.

 

 

 

4. Bezahlung

 
„Glanz & Zauber“ akzeptiert die Bezahlung der bestellten Waren lediglich durch  PayPal, Nachnahme oder Vorkasse an das Geschäftskonto von „Glanz & Zauber“:

 

Glanz & Zauber
Inh. Beate Möller
Hirschenkreutherstr. 57
84066 Mallersdorf - Pfaffenberg
 
Volksbank Heiden
Kto.:              83578801
BLZ                42861608
IBAN              DE67 4286 1608 0083 5788 01
BIC                 GENODEM1HEI 

 

 

5. Zahlung und Zahlungsverzug

 

Zahlungen sind in Höhe des Rechnungsbetrages (einschließlich Versandkosten) auf das Konto von „Glanz & Zauber“ anzuweisen. „Glanz & Zauber“ ist im Falle des Zahlungsverzugs dazu berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verlangen. Das Recht einen höheren Schaden geltend zu machen bleibt weiterhin unberührt. Der Kunde ist dazu berechtigt nachzuweisen, dass „Glanz & Zauber“ kein oder nur ein geringer Schaden entstanden ist.

 

Nur unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderungen von „Glanz & Zauber“ können vom Kunden aufgerechnet werden.

Soweit rechtlich zulässig, insbesondere im kaufmännischen Verkehr ist ein Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen

 

 

6. Eigentumsvorbehalt

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von „Glanz & Zauber“, Inh. Beate Möller.

 

 

 

7. Rückgabebelehrung, Rückgaberecht, Hinweise zur Anprobe

 

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:

 

Glanz & Zauber | Inh. Beate Möller

Hirschnkreutherstr. 57

84066 Mallersdorf - Pfaffenberg

 

Das Paket ist ausreichend zu frankieren. „Glanz & Zauber“ erstattet den Portobetrag dann zurück. Kunden aus dem Ausland bitte beachten: „Glanz & Zauber“ erstattet kein Rückporto und/oder Zollgebühren aus dem Ausland - die Erstattung des Rückportos gilt nur für Kunden bzw. Rücksendungen innerhalb Deutschland

 

Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Artikel, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurden.

 

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem die Ware vom Kunden nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch genommen und alles unterlassen wird, was deren Wert beeinträchtigt.

 

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware, für „Glanz & Zauber“ mit dem Empfang der Rücksendung.

 

Sind die Waren über eine einmalige Anprobe (so wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre) hinaus gebraucht oder getragen (z.B. für Film/Photoaufnahmen, Shows, Interviews, Dates, Events, etc.), gewaschen, gereinigt, beschädigt, oder nachträglich repariert worden beträgt die Wertersatzpflicht bis zu 100% des Kaufpreises.

 

 

HINWEISE zur Anprobe:

Hinweis 1. Aufgrund der Wertersatzpflicht sowie aus hygienischen Gründen raten wir nur zu einer kurzen einmaligen Anprobe von Textilien, so wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre. Wir bitten um besonders vorsichtige Anprobe von Strick-, Cashmere- und Seiden-Modellen: Dabei sollte unbedingt auf scharfe Gegenstände geachtete werden - z.B. könnte Schmuck sich in feinen Materialien verfangen und Stoff-Schäden wie "Laufmaschen, gezogene Fäden und andere Beschädigungen" verursachen.

 

Hinweis 2. Zur einfachen/einmaligen Anprobe, so wie sie in einem normalen Einzelhandel-Laden möglich wäre, bitte keine Hersteller-Etiketten, Echtheits-Siegel, Zertifikate und/oder entfernen, da diese im Falle einer Retoure unter anderem zur eindeutigen Wiedererkennung der Originalware dienen. Entfernte Echtheits-Siegel gelten im Falle einer Retoure als getragene Ware und kann in diesem Fall nicht mehr zurückgenommen werden.

 

 

 8. Gewährleistung und Mängelanzeige

 

 Offensichtliche Mängel der Ware auch Transportschäden sind „Glanz & Zauber“ unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung der Ware mitzuteilen. Nach diesem Zeitraum sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen. Ansonsten richtet sich die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

 

  9. Haftung

 

 „Glanz & Zauber“ haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. „Glanz & Zauber“ haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die Haftung von „Glanz & Zauber“ ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungshilfen von „Glanz & Zauber“.

 

Entsprechend des gesetzlichen Gewährleistungsrecht, welches diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Grunde liegt, hat „Glanz & Zauber“ ein Nachbesserungsrecht. Erst wenn dieses fehlschlägt, ist der Kunde berechtigt den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Eventuelle Schadenersatzansprüche bleiben davon unberührt.

 

„Glanz & Zauber“ übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz www.glanzundzauber.de. 

 

10. Datenschutz

 

Alle personenbezogenen Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und von „Glanz & Zauber“ entsprechend der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) gespeichert und verarbeitet.

Personenbezogene Kundendaten werden ausschließlich für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht länger als notwendig gespeichert.

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten bei „Glanz & Zauber“, sowie auf Sperrung und Löschung seiner Daten.

„Glanz & Zauber“ verpflichtet sich, die personenbezogenen Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben. Die Dienstleistungsanbieter, die „Glanz & Zauber“ zur Zustellung der bestellten Waren beauftragt bleiben hiervon unberührt. Diese erhalten zur reibungslosen Versandabwicklung das erforderliche Minimum der persönlichen Kundendaten.

 

11. Rechtswahl, Wirksamkeit

 

Diese Vertragsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

 

Kontaktadresse

 

Glanz & Zauber
Inh. Beate Möller
Hirschenkreutherstr. 57
D-84066 Mallersdorf - Pfaffenberg
Tel.:    + 49 171  938 288 9

 

Mail     bm@glanzundzauber.de

 

Glanz & Zauber® ist eine eingetragene Schutzmarke.

 

Stand: Januar 2015